プライバシーポリシー
Privacy Policy
株式会社Kotoba(以下「当社」といいます)は、お客様からお預かりする個人情報を大切に扱うことが事業の根幹であると考えています。個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)をはじめとする関係法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、適切な取扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名・メールアドレス・電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 収集する個人情報の項目
当社は、以下の情報をお客様からご提供いただく場合があります。
- 氏名・会社名・部署名・役職
- メールアドレス・電話番号
- お問い合わせ・ご相談の内容
- その他、お客様が任意にご入力いただいた情報
なお、当社はお客様の同意なく、上記以外の個人情報を収集することはありません。
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のみに利用します。目的外の利用は行いません。
- お問い合わせ・無料相談のご連絡・回答のため
- サービスのご提供および契約の履行のため
- サービスに関する重要なご案内・お知らせのため
- サービスの品質向上・新サービスの開発のため
- その他、上記各目的に付随する業務のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国や地方公共団体等が法令の定める事務を遂行する際に協力する必要があり、同意取得が支障となる場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等のリスクを防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。
6. アクセス解析ツールの利用について
当サイトでは、サービス改善を目的として、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス(GA4)」および「Googleタグマネージャー(GTM)」を利用しています。これらのツールはCookieを使用してお客様のサイト利用状況を収集しますが、収集される情報は匿名化されており、個人を特定するものではありません。
Googleによるデータの収集・処理の仕組みについては、以下をご参照ください。
- Googleプライバシーポリシー
- Google アナリティクス オプトアウトアドオン(収集を希望されない方)
7. 保有個人データに関する開示・訂正・削除等のご請求
お客様ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法に基づき、開示・訂正・利用停止・削除等をご請求いただく権利をお持ちです。ご請求の際は、本人確認を行ったうえで、法令に定める期間内に誠実に対応いたします。
お問い合わせ窓口(第9条)までご連絡ください。
8. 個人情報保護管理責任者
会社名:株式会社Kotoba
管理責任者:代表取締役 加藤 隆之
所在地:〒168-0063 東京都杉並区
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上にて事前にお知らせします。改定後の本ポリシーは、当サイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。